Theo các chuyên gia của Microsoft, sự cố này xảy ra do cài đặt registry trên Windows có lỗi, cũng có thể do hệ thống nhiễm virus, hoặc do cài đặt các công cụ tiện ích của bên thứ ba. Các phần mềm của bên thứ ba thường thay đổi cấu hình mặc định của Windows để chạy các tệp .exe và điều này thường xuyên dẫn tới lỗi không chạy được các tệp .exe sau này.
Nếu bạn đã cố gắng sửa lỗi này bằng nhiều cách mà vẫn không hiệu quả, hãy thử một vài giải pháp dưới đây. Nhưng trước đó, đừng quên thử khởi động lại máy tính của mình đồng thời kiểm tra Windows Update xem có mục nào đang pending không, nếu có, hãy hoàn thành việc update rồi kiểm tra lại xem file .exe đã chạy được hay chưa.
1. Quét virus cho máy tính
Nếu file .exe bạn tải về nguyên vẹn, không bị lỗi trong quá trình tải nhưng mở không được, bị với nhiều file chứ không phải một file duy nhất, thứ nữa, icon của file .exe nhìn như bị lỗi và của file *.exe nào cũng giống nhau, hãy nghĩ ngay đến virus, malware. Nếu vẫn chạy được phần mềm diệt virus hãy quét máy ở chế độ đầy đủ (Full scan). Việc quét virus có thể chỉ diệt được phần mềm độc hại trên máy tính mà không thể phục hồi lại các file đã bị chúng làm hỏng. Vì thế, sau khi quét bạn sẽ phải cài lại phần mềm. Để tránh hiện tượng này xảy ra lần nữa, hãy cài ngay phần mềm diệt virus cho máy đi nhé, ít nhất cũng phải bật Windows Defender đấy.
2. Chỉnh sửa Registry để fix lỗi không chạy được file exe
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows+R để mở cửa sổ lệnh Run.
Bước 2: Nhập lệnh sau vào và nhấn Enter:
regedit
Nhập lệnh regedit vào cửa sổ lệnh Run
Bước 3: Giao diện Registry Editor hiện ra, bạn điều hướng tới HKEY_CLASSES_ROOT > .exe. Trong .exe, bạn tìm tới mục có tên là Default ở khung bên phải và kích đúp chuột vào.
Bước 4: Ở cửa sổ hiện ra, thay đổi giá trị trong khung Value Data thành exefile rồi click chọn OK.
Thay đổi giá trị trong khung Value Data của Default thành exefile
Bước 5: Tiếp theo, điều hướng theo đường dẫn sau:
HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open\command
Trong command,tới mục có tên là Default ở khung bên phải và kích đúp chuột vào. Thay đổi Value data thành"%1" %*.
Thay đổi giá trị trong khung Value Data của Default thành "%1" %*
Bước 6: Đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính.
Sau khi khởi động lại, hãy thử chạy lại tệp .exe, kiểm tra xem còn xảy ra vấn đề hay không.
3. Đưa tệp Program files về vị trí mặc định
Sự cố không mở được tệp .exe có thể do bạn đã vô tình thay đổi vị trí của thư mục Program files. Hãy hoàn nguyên folder này về vị trí mặc định xem có thể sửa được lỗi hay không.
Bước 1: Mở Registry Editor bằng lệnh regedit trên cửa sổ Run.
Bước 2: Giao diện Registry Editor hiện ra, bạn điều hướng theo đường dẫn sau:
Bước 3: Trong CurrentVersion, bạn tìm tới mục có tên là ProgramFilesDir ở khung bên phải và kích đúp chuột vào.
Bước 4: Ở cửa sổ hiện ra, thay đổi giá trị trong khung Value Data thành C:\Program Files rồi click chọn OK.
Thay đổi giá trị trong khung Value Data của ProgramFilesDir thành C:\Program Files
Bước 5:Chỉ dành cho người dùng sử dụng máy tính x64 bit. Chuyển qua ProgramFilesDir (x86) cùng mục, thay đổi giá trị trong khung Value Data thành C:\Program Files (x86) rồi OK để lưu thay đổi.
Thay đổi giá trị trong khung Value Data của ProgramFilesDir (x86) thành C:\Program Files (x86)
Bước 5: Đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính.
4. Đổi tên file .exe
Như đã từng đề cập, malware và rootkit có thể chặn các chương trình bảo mật từ lúc khởi chạy chúng, vì vậy khi tải về các công cụ này bạn cần đổi tên cho nó trước khi lưu ra desktop.
Lưu ý: Việc đổi tên file sau khi đã tải về sẽ không có tác dụng bởi ngay lập tức nó có thể bị phát hiện và ngăn chặn việc đổi tên, thậm chí sẽ ngăn chặn cả việc tải xuống file đó.
Trường hợp bạn muốn copy phần mềm từ usb sang máy tính bị nhiễm virus, hãy nhớ đổi tên phần mềm đó trước khi cắm usb vào máy.
Trong hầu hết các trường hợp ComboFix chỉ cần đổi tên trong một thời gian. Tuy nhiên một số chương trình như các “Antivirus” độc hại, trojans được nâng cao hơn (ví dụ ‘Windows Police Pro') bạn sẽ cần đổi tên ComboFix thành CF.bat trước khi lưu file này về desktop của mình. Hãy chắc chắn rằng lựa chọn tại mục ‘Save as Type:' là "All Files."
Ngoài ra cũng có trường hợp với MalwareBytes bạn phải đổi tên file hai lần:
1. Trước khi tải về tập tin hoặc trước khi lưu ra máy tính của bạn. 2. Sau khi cài đặt xong, vào thư mục cài đặt của chương trình, tìm file mbam.exe và đổi tên cho nó.
Bạn cũng có thể kiểm tra sự có mặt của trình điều khiển TDSS bằng cách sau:
Vào Control Panel.
Chọn System > Hardware > Device Manager.
Tại menu View chọn "Show hidden Devices".
Kích chuột vào mục "Non Plug and Play Drivers" để mở rộng.
Kích chuột phải vào TDSSserv.sys (nếu có) và chọn Properties > driver, kích stop để vô hiệu hóa nó.
Nếu có yêu cầu restart lại máy tính, chọn No.
Ngoài ra, cần vô hiệu hóa những biến thể khác nếu thấy như: seneka*, gao*, UAC*, geyek*, ytasfw*… đây là những biến thể của rootkit phát triển theo toàn bộ thời gian.
Một số biến thể của chương trình chống virus (như SystemSecurity) có tên là những con số ngẫu nhiên chạy từ thư mục Application Data (giống như 4283411.exe hay 3251452.exe) sẽ giám sát mọi chương trình bạn cố gắng tải về. Khi bạn cố mở hoặc chạy, chúng sẽ được gắn lá cờ như đã bị lây nhiễm, đồng thời cũng chặn tất cả các tập tin thực thi, ngoại trừ các file hệ thống quan trọng.
Để bỏ qua việc bị ngăn chặn, bạn có thể tải về tiện ích Process Explorer và đổi tên cho nó thành svchost.exe hoặc winlogon.exe (giống như tên tập tin quan trọng của hệ thống) và khởi chạy. Sau đó bạn có thể xác định được vị trí của SystemSecurity để tìm và tiêu diệt những tiến trình có tên là những con số ngẫu nhiên. Bạn có thể chạy Malwarebytes hoặc ComboFix ngay sau đó.
5. Tải file sửa lỗi không mở được tệp *.exe
5.1. Sử dụng Fix it
Để khắc phục lỗi này bạn có thể tải và cài đặt Fix it về máy và cài đặt. Sau khi tải xong Fix it về máy, bước tiếp theo là tiến hành cài đặt. Click vào file bạn vừa tải về, sau đó trên màn hình xuất hiện hộp thoại File Download, bạn click chọn Run và thực hiện các bước hướng dẫn trên màn hình.
5.2. Sử dụng RstAssociations
Tải và chạy RstAssociations (.scr version).
Đánh tích chọn Exe rồi click chọn Restore.
Khởi động lại máy tính của bạn nếu được yêu cầu.
Lưu ý: RstAssociations chỉ tương thích trên Windows XP, Vista và Windows 7 (32 và 64 bit).
5.3. Dùng file Exefix_Vista.reg (chỉ cho Windows XP)
